Vista 1 del producto
Vista 1 del producto
Imagen

Licencia de uso mensual de KMG MONITOR para KMG200MS

  • Supervisión en tiempo real con modo cloud SaaS
  • Análisis detallado de entornos de telefonía
  • Interfaz gráfica interactiva para visualización de datos
  • Visualización de datos por geografía y tendencias
  • Indicadores de llamadas: ASR, ACD, NER, CAPS
  • Modelo:KMGMONITOR200LM
  • Marca:KHOMP
  • Código SAT:43191516
  • Garantía:3 años con SYSCOM

Especificaciones

KMG Monitor

KMG Monitor es una plataforma de supervisión y análisis de datos en tiempo real que funciona en el modo Cloud SaaS (software como servicio). Al hospedarse en la nube, no necesita instalación.

Una vez adquirida la plataforma, es possible evaluar de forma aislada o combinada cada uno de los elementos de un entorno de telefonía: servicios, campañas, gateways, operadoras (redes) y localidades de las llamadas. Esto genera un conjunto de informaciones relevantes que se pueden visualizar mediante una interfaz gráfica interactiva.

Análisis de datos

También es posible ver los datos bajo diversas perspectivas, por ejemplo, la geografía, comparaciones o tendencias; y existe la posibilidad de aislar cualquier combinación de esos elementos.

Indicadores de llamadas
  • NER: Índice de efectividad de la red
  • ASR: Índice de atendimiento de llamadas
  • ACD: Promedio de duración de las llamadas
  • CAPS: Intentos de llamadas por segundo

Asimismo, permite crear notificaciones de los indicadores, de forma que se pueda actuar rápidamente en caso de incidentes.