Curso de Certificación básica 3CX

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Descripción

EXPERT3CXBASIC


A quién está dirigido

Partners 3CX, Integradores de seguridad informática, TI, proveedores de servicios de internet, control de acceso, comunicaciones, etc, que tengan la necesidad de agregar o migrar a la solución de Comunicaciones Unificadas a la vanguardia y con funcionalidades al alcance de todos sus clientes.


Objetivo

Conocer la solución de 3CX, la oferta comercial y principalmente, aprender a implementar un sistema de Comunicaciones Unificadas.


Temario

1.- Instalación de 3CX

1.1 Requisitos Previos : Sistemas Operativos

1.2 Requisitos: Hardware

1.3 Requisitos: LAN y WAN

1.4 FQDN

1.5 Puertos de la PBX

1.6 Asistente de configuración web


2.- Configuración del Firewall


2.1 ¿Por qué la configuración de Firewall?

2.2 Requisitos Previos

2.3 NAT y Puertos

2.4 Preservación de Puertos

2.5 Configuración de Puertos


3.- Aplicaciones 3CX



3.1 La App 3CX – una introducción

3.2 Sistemas Operativos y Plataformas

3.3 Aprovisionamiento

3.4 Aprovisionamiento con Código QR

3.5 Funcionalidad PUSH

4.- Configuración de un teléfono de escritorio

4.1 Dispositivos Soportados

4.2 Aprovisionamiento PnP

4.3 Administración de Firmware

4.4 Control Remoto del Cliente Web 3CX

4.5 Control Remoto (uaCSTA)

5.- Troncales SIP

5.1 Implementar conectividad PSTN

5.2 Añadir Proveedores de Troncal SIP

5.3 Configurar Reglas de Entrada

5.4 Configurar Reglas de Salida

5.5 Configurar Reglas de Salida Caller ID

5.6 Configurar Reglas de Salida para Números de Emergencia

5.7 Errores comunes de Instalación

6.- Buzón de Voz

6.1 Notificaciones

6.2 Saludos

6.3 Transcripción

6.4 Cuota

6.5 Seguridad

6.6 Copias de Seguridad (Respaldos)



7.- Recepcionista Digital

7.1 Qué es una Recepcionista Digital

7.2 Crear una Recepcionista Digital

7.3 Opciones del Menú

7.4 Marcación Directa

7.5 Sin Entrada o Entrada Inválida

7.6 Recepcionista Digital HOL

8.- Grupos de Timbrado

8.1 ¿Qué es un Grupo de Timbrado?

8.2 Estrategias de Timbrado

8.3 Opciones de Grupos de Timbrado

8.4 Grupo de Localización Alerta

8.5 Grupos de Localización Multidifusión